Politique de remboursement

En raison de la nature numérique du logiciel INFIMAT, les produits téléchargés ou activés ne peuvent généralement pas faire l’objet d’un retour.

Toutefois, si un problème technique empêche l’utilisation du logiciel, notre équipe s’engage à fournir une assistance afin de résoudre la situation dans les meilleurs délais.

Dans certains cas exceptionnels, un remboursement peut être étudié si le produit ne correspond pas à la description ou s’il présente un dysfonctionnement majeur non résolu.

Toute demande de remboursement doit être effectuée dans un délai de 14 jours après l’achat.

Pour effectuer une demande, le client doit contacter le support à l’adresse suivante :

rullierclem@outlook.fr en précisant les informations relatives à la commande.

Chaque demande est étudiée individuellement afin d’apporter une solution juste et adaptée.